Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 октября 2026 г., редакция от 01.10.2026.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и обрабатывает Langlify, для каких целей они используются и как пользователь может управлять своими данными.

1. Оператор данных

Оператор сервиса:
ТОО "АстанаСтройТех-2015"
БИН: 150440012304
Республика Казахстан
Email для обращений: support@langlify.kz

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

2.1. Данные аккаунта

• email;
• имя или отображаемое имя;
• пароль в зашифрованном виде;
• выбранный язык интерфейса;
• данные авторизации через сторонние сервисы, если пользователь использует такую авторизацию.

2.2. Учебные данные

• уровень английского языка;
• результаты тестов;
• история занятий;
• ошибки и исправления;
• прогресс по урокам, сценариям и заданиям;
• статистика использования функций.

2.3. Текстовые данные

• сообщения в чате;
• ответы на задания;
• письменные работы;
• переводы;
• тексты, которые пользователь отправляет для проверки.

2.4. Голосовые данные

• аудиозаписи или голосовые фрагменты, отправленные пользователем для распознавания речи, голосовой практики и обратной связи;
• результаты распознавания речи;
• ответы AI-собеседника.

2.5. Технические данные

• IP-адрес;
• тип устройства;
• браузер;
• операционная система;
• дата и время входа;
• технические логи;
• ошибки и данные диагностики.

2.6. Платёжные данные

• сумма оплаты;
• тариф;
• дата оплаты;
• статус оплаты;
• идентификатор платежа;
• способ оплаты.

Langlify не хранит полные данные банковских карт. Оплата картой обрабатывается платёжным провайдером или банком.

3. Для чего мы используем данные

• создание и поддержка аккаунта;
• предоставление доступа к функциям Langlify;
• распознавание речи;
• генерация ответов AI-собеседника;
• проверка письменных заданий;
• сохранение прогресса;
• отображение статистики;
• обработка оплат и подписок;
• отправка сервисных уведомлений;
• поддержка пользователей;
• предотвращение злоупотреблений, спама и мошенничества;
• улучшение качества сервиса.

4. AI-функции и сторонние провайдеры

Langlify использует AI-технологии для генерации ответов, проверки текста, распознавания речи и предоставления обратной связи.

Для работы AI-функций текстовые и голосовые данные пользователя — сообщения в чате, тексты для проверки, аудио для распознавания речи и живого голосового разговора — передаются компании Google LLC (сервис Gemini API), которая обрабатывает их по поручению Langlify в качестве обработчика.

Серверы Google LLC находятся за пределами Республики Казахстан, поэтому такая передача является трансграничной передачей персональных данных.

Langlify использует платный уровень Gemini API: по его условиям Google не использует переданные данные для обучения своих моделей.

Мы не рекомендуем отправлять в AI-чат паспортные данные, банковские данные, адрес проживания, медицинскую информацию, коммерческие тайны или другую чувствительную информацию.

5. Хранение данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта, предоставления сервиса, выполнения обязательств перед пользователем, соблюдения законодательства и защиты законных интересов Langlify.

После удаления аккаунта часть данных может сохраняться ограниченное время в резервных копиях, технических логах, бухгалтерских документах и платёжных записях, если это требуется законом или необходимо для подтверждения операций.

Резервные копии базы данных хранятся: на сервере — 14 последних ежедневных копий (около двух недель), на компьютере владельца сервиса — копии не старше 35 дней. Удалённый аккаунт пропадает из копий по мере их смены — пока копии снимаются и забираются каждый день, не позже этих сроков; если смена копий прерывается, самая свежая копия хранится до следующей.

6. Права пользователя

Пользователь может обратиться в Langlify, чтобы:

• получить информацию о своих данных;
• исправить данные;
• удалить аккаунт;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от необязательной рассылки;
• задать вопрос об обработке данных.

Обращения направляются на: support@langlify.kz.

7. Отзыв согласия и удаление данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, написав на support@langlify.kz.

После получения обращения мы прекращаем обработку данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения обязательств.

8. Cookies и локальное хранилище

Сайт может использовать cookies и локальное хранилище браузера для:

• авторизации пользователя;
• сохранения сессии;
• защиты аккаунта;
• работы демо-разговора и переноса результата входного теста в аккаунт;
• улучшения интерфейса.

Сайт устанавливает следующие cookies. Все они ставятся сервером с отметкой HttpOnly и недоступны скриптам страницы:

• access_token — сессия пользователя после входа в аккаунт; срок хранения — 30 дней;
• as_oauth_state — одноразовая защитная метка входа через Google; срок хранения — 10 минут;
• as_social_state — одноразовая защитная метка входа через VK или Facebook; срок хранения — 10 минут;
• langlify_placement — результат входного теста, пройденного до регистрации, для переноса в аккаунт; срок хранения — сутки;
• langlify_demo — учёт времени демо-разговора на главной странице; срок хранения — год.

Cookies и локальное хранилище не используются для аналитики и рекламы; счётчиков посещений и сторонних следящих скриптов на сайте нет.

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Возраст пользователей

Langlify предназначен для лиц, достигших 18 лет. При регистрации, в том числе через Google, VK или Facebook, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

Лица младше 18 лет не должны регистрироваться и пользоваться сервисом, и Langlify сознательно не обрабатывает их данные.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@langlify.kz.